Heute habe ich einen Anruf von der Telekom erhalten. Die Mitarbeiterin hat mir ein Call & Surf Packet angeboten oder wenn ich will kann ich auch das Entertain nehmen. Das ich da ein wenig verwunder war könnt euch ja vorstellen. Ich habe die Mitarbeiterin aufgefordert mal nachzuschauen ob eine Bestellung vorliegt, und wenn ja welche.
Man höre paar Mausklicks durchs Telefon, und die Mitarbeiterin verkünde mir, dass zwar eine Bestellung vorliegt, ist aber auf ein Fehler gelaufen. Die Mitarbeiterin hat mir sofort angeboten darum sich zu kümmern. Da ich grundsätzlich keinen "Verkaufsanrufen" traue, habe ich das Gespräch zügig beendet und sofort die Bestellhotline von T-Home angerufen.
An der Hotline würde mir zwar bestätigt, dass es auf eine Fehler gelaufen ist, aber um sicher zu gehen wollte mich der Agent mit der Fachabteilung aus Kiel verbinden. Leider konnte er kein Kollegen in Kiel erreichen, und ich musste mich später nochmal melden.
Kurze zeit später haben ich mein Glück nochmal versucht. Diesmal ist die Mitarbeiterin bis nach Kiel (Fachabteilung) durchgekommen.
Die Informationen die ich erhalten habe waren dann doch die, die ich bereits erwartet habe. Die fehlgelaufenen Buchungen müssen bereinigt werden und neu gebucht werden.

Fassen wir erneut zusammen. Ich musste bis jetzt 2 mal in den T-Punkt. Habe ein Anruf mit einem Angebot erhalten und musste 4 Mal bei der Hotline anrufen.
Am Ergebnis hat sich bis jetzt nichts verändert. Ich habe immer noch keine Bestellung.

Fängt ja gut an, wird sind grade noch bei der Bestellung und schon jetzt so ein Theater.
Ich freue mich schon auf die Schaltung.

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Letzten Freitag habe ich mir bei Microsoft Direct Services Windows Home Server bestellt. Es ist zwar nur eine Testversion für 120 Tage, dafür ist die aber kostenlos. Ich habe also massig Zeit um zu testen, ob das Produkt wirklich für Heimanwender interessant ist.

Heute habe ich eine email ...@msdirectservices.com erhalten.

Was ich mich jetzt echt frage, wer ist der Zulieferer?
Naja, ich werde es wohl nie rausfinden. Voraussichtlicher Liefertermin ist der 28.08.2008.
Muss bis dahin noch einen Server vorbereiten.

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Ich habe noch einen alten ISDN Tarif mit einer DSL 6000 Leitung und einer 0815 DSL Flatrate.
Damals war das ganze nicht gerade günstig und meine monatlichen Grundgebühren sind nicht wirklich zeitgemäß. Es muss ein Tarifwechsel durchgeführt werden. Also dachte ich: „Bestellst dir mal das Entertain Comfort. Kostet 20 Euro weniger im Monat und man hat mehr davon.“

Gesagt, Getan und die Jagt fing an.

Ich bin letzte Woche Freitag in den T-Punkt reinmaschiert, und hab erstmal gewartet.
Nach einiger Zeit kümmerte sich eine Mitarbeiterin um mich. Nachdem paar Kleinigkeiten geklärt wurde habe ich mich entschlossen es nun endlich Entertain Comfort zu bestellen.
Die Mitarbeiterin hat dann bei der Bestellung leichte Probleme mit dem System bekommen und ich musste mich gedulden. In der Zwischenzeit wurde paar iPhones verkauft und eine zweite Mitarbeiterin ist auch dazugekommen. Halbe Stunde später wurde der versucht die Bestellung durchzuführen abgebrochen. Alle notwendigen Daten wurde von mir aufgenommen, damit die Bestellung später durchgeführt werden kann.

Vorgestern, habe ich einen Anruf von dem T-Punkt erhalten, dass ich meinen Receiver erhalten
kann. Ich habe auch gleich nachgefragt, wann der Freischaltungstermin ist. Erstaunlicherweise konnte mir die Mitarbeiterin einen Termin mitteilen, 21.8.2008.
Erstaunlich deswegen, weil ich Einblick in die Systeme von T-Home habe daher wusste, dass die Bestellung nicht durchgelaufen ist und auch weswegen nicht. Ich will aber noch anschauen, was noch alles schief geht, wenn man diese Möglichkeit nicht hat.

Gestern bin ich dann erneut in den T-Punkt marschiert um meinen Receiver abzuholen. Bei der Gelegenheit habe ich erneut nach dem Freischaltungstermin gefragt. Diesmal wurde kein Termin gesagt, sondern nur, dass Buchung im System noch nicht durchgelaufen ist. Der Grund würde mir nicht genannt, habe ich aber auch nicht nachgefragt.

Heute habe ich ein Brief von de Telekom erhalten. Endlich wird mir von offizieller Seite mitgeteilt, weswegen die Buchung nicht durchgelaufen ist. Ich muss dazu für Rechnung Online angemeldet sein. Um die Buchung erfolgreich abschließen zu können, muss ich ZWEI Rufnummern anrufen. Zuerst mich für Rechnung Online anmelden, und dann bei der anderen die Buchung durchführen.
Das habe ich auch jetzt erledigt.

Fassen wir also zusammen. Ich musste zweimal zum T-Punkt, musste 8 Tage warten, musste zwei Hotlines anrufen. Als Ergebnis habe ich einen Receiver zu hause stehen, mit dem im Moment nicht viel anfangen kann. Meine Bestellung ist dennoch nicht durch.

Das kann ja noch was werden...

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Es ist nun endlich soweit, mein Dell Latitude XT ist endlich Multi-Touch fähig.
Eigentlich war der es schon immer, aber dafür gab es noch keine Software. Dell hat gestern nun ein Update veröffentlich, welches nun ermöglich die Multi-Touch Funktionen in Office und andere Anwendungen wie z.B. Google Earth zu nutzen.

Die erste Anwendung die ich damit sofort ausprobiert habe war OneNote, da ich damit sehr viel arbeite.
Die Multi-Touch Funktionen haben sich als sehr praktisch erwiesen. Durch das "Zwei-Finger-Scrollen" passiert es mir nicht mehr, dass ich aus versehen was zeichne.
Das Zoomen Funktioniert wie bei dem iPhone bzw. iPod Touch.
Durch das das "doppeltippen" min zwei Fingern auf das Display geht entweder das Display aus, was sehr stromsparend ist oder es startet eine Anwendung. Es kommt darauf an wie man es eingestellt hat.

Hier ist noch ein kleines Video, welches paar Beispiele zeigt.

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Nach meinem kleinen Amazon, Microsoft hin und her habe ich nun ein Ergebnis.
Ich habe heute nochmal bei der Xbox Hotline angerufen. Ein netter Mitarbeiter hat mir mitgeteilt, dass die Angelegenheit noch in Bearbeitung ist. Im gleichen Atemzug hat er mich auch gebeten kurz in der Leitung zur warten. Zwei Minuten später hatte ich ihn wieder am Ohr, mit der Mitteilung, dass auf mein mein Xbox Live Konto 500 Punkte gutgeschrieben werden.

Es hat zwar ein wenig gedauert, aber die Angelegenheit wurde relativ unkompliziert in meinem Sinne gelöst. Was will man mehr?

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